Política de reembolso
Para cualquier devolución o reclamación, por ejemplo, si al recibir la mercancía advierte alguna rotura o algún problema con la misma, por favor notifíquenoslo lo antes posible utilizando uno de los medios a continuación:
Por correo electrónico: monhijabmodest@my.com
Asegúrese de dejarnos sus datos de contacto completos para que podamos comunicarnos con usted para el siguiente paso.
Si recibe un producto dañado o defectuoso, le aconsejamos que nos tome y nos envíe una foto para facilitar la tramitación de su reclamación.
Para realizar cualquier devolución o reclamo, debe mostrarnos un recibo o comprobante de compra.
Además, tenga en cuenta que:
Esta política no se aplica a los productos que se han utilizado, Les BOX Jannah, artículos en oferta, incluidos los códigos de cupón para promociones.
Los gastos de envío no son reembolsables. Solo se reembolsará el precio del artículo, incluidos los impuestos.
No asumimos ninguna responsabilidad por pérdida, robo o daño sufrido en la devolución de la mercancía.
No se reembolsarán todos los pedidos que no se reciban voluntariamente 15 días después de estar disponibles en un punto de recogida de Mondial Relay o por correo.
- Para una devolución del pedido los gastos de envío correrán a su cargo.
Reembolsos tardíos o faltantes (llegado el caso)
- Si aún no ha recibido su reembolso, vuelva a verificar su cuenta bancaria.
- Luego, comuníquese con la entidad que emitió su tarjeta de crédito, ya que puede haber una demora antes de que su reembolso se publique oficialmente.
- Entonces contacte a su banco. A menudo se requiere un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
ENTIENDA QUE UNA DECLARACIÓN FALSA PODRÍA DAR LUGAR A UN PROCEDIMIENTO LEGAL.
